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y/o “la Empresa”), en su calidad de responsable y por la otra, el Usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido
en este documento.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, identificado con el nombre
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Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por “Usuario” se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web www.vivalafatmark.com y/o a cualquiera de las subpáginas que desplieguen su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.

 

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En caso de que el Usuario acceda, utilice y observe el Sitio, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos
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VIVALAFATMARK® no guardará una copia individualizada del presente convenio celebrado entre el Usuario y la Empresa, por lo que se le recomienda al Usuario que guarde una copia de los presentes Términos y Condiciones de Uso para su propio expediente.

 

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USO DEL SITIO: www.vivalafatmark.com

 

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• Ciertos servicios y las características relacionadas que pueden estar disponibles en vivalafatmark.compueden requerir el registro o suscripción. El Usuario reconoce que, al proporcionar la información de carácter personal, otorga a VIVALAFATMARK® la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Si el Usuario decide registrarse o suscribirse a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, el mismo se compromete a proporcionar información precisa y actualizada acerca de si mismo, y a actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.

 

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• VIVALAFATMARK® se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato.

 

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• Se prohíbe a los Usuarios el violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web y de los Sitios Web afiliados de VIVALAFATMARK® quedan prohibidas al Usuario: (a) acceder a datos a los cuales el Usuario no se encuentra autorizado para utilizar o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta para la que el Usuario no tiene acceso autorizado; (b) intentar examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema de informática o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (c) intentar interferir con el uso de cualquier otro Usuario, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus al Sitio Web o a los sitios web afiliados de VIVALAFATMARK®; causar una saturación de dichos sitios mediante “inundación” (flooding), “envío de correo no deseado” (spamming), “bombardeo de correo” (mailbombing) o “generación de fallas” (crashing); (d) el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o; (e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias.

 

• El Usuario reconoce que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. VIVALAFATMARK® investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades; la Empresa cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable.

 

• Para el debido ingreso al Sitio, los Usuarios deberán contar con equipos e instalaciones necesarias para su conexión a Internet (computadora, teléfono, modem, programas, etc.), siendo el uso de estos equipos total responsabilidad de los mismos.

 

• VIVALAFATMARK® está exento de cualquier responsabilidad que ocurra por interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red.

 

• Por lo anterior, VIVALAFATMARK® no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. La Empresa tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. VIVALAFATMARK® no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la Empresa; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. VIVALAFATMARK® no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio.

PROPIEDAD INTELECTUAL Y INDUSTRIAL, Y DERECHOS DE AUTOR

VIVALAFATMARK® reconoce ser la única propietaria de los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados, en el sitio www.vivalafatmark.com , incluyendo pero no limitado a: proyectos, software, código fuente, gráficos, fotografías, videos, imágenes, músicas, sonido, textos, logos, marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y datos incluidos en la Página Web www.vivalafatmark.com.

La totalidad del contenido de nuestra página también está protegido por derechos de autor como un trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor en México y las convenciones internacionales. Todos los derechos reservados.

 

A los Usuarios se les advierte que tales derechos están protegidos por la legislación vigente Mexicana

e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial y a los derechos de autor.

 

Está prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, licencia, envío, divulgación, comunicación pública y/o cualquier otra acción que genera una infracción de la legislación Mexicana o internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio sin previa autorización expresa y por escrito de VIVALAFATMARK®.

 

En caso de que el Usuario transmita a VIVALAFATMARK® cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del Sitio Web www.vivalafatmark.com , el Usuario otorga en este acto a VIVALAFATMARK® una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

 

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a VIVALAFATMARK®, incluyendo, sin limitación alguna, preguntas, críticas, comentarios

y sugerencias para renovar o mejorar el Sitio Web, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro. Además, cuando el Usuario remite comentarios o críticas a la web, también concede a VIVALAFATMARK® el derecho a utilizar el nombre que el Usuario envíe, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido.

 

Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente en este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda

o reclamación en contra de VIVALAFATMARK®, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe al sitio web www.vivalafatmark.com .

 

En caso de considerar que cualquier contenido publicado en el Sitio Web es violatorio de derechos

de propiedad intelectual o industrial, el Usuario podrá realizar una notificación contactando el centro

de Atención al Cliente de VIVALAFATMARK®. Lo Usuario tendrá que indicar: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa

y completa del (los) contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa

y clara de que la introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo

la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta

y de que la introducción del(los) contenido(s) constituye una violación de dichos derechos.

 

El Sitio Web contiene vínculos a sitios web de terceros. Estos vínculos se proporcionan tan sólo como

una ventaja del Sitio Web para el Usuario y no implican que VIVALAFATMARK® ha aprobado el contenido

de dichos sitios web de terceros. VIVALAFATMARK® no es responsable por el contenido de sitios web vinculados de terceros y no hace ninguna declaración con respecto al contenido o la veracidad del material en los sitios de dichos terceros. Si el Usuario decide tener acceso a los sitios web de terceros por medio

de estos vínculos, lo hace bajo su propia responsabilidad y riesgo.

 

MATERIAL PUBLICITARIO

 

El Usuario reconoce y acepta que algunas partes del Sitio Web pueden contener información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional de terceros patrocinadores y anunciantes

(en lo subsecuente “Material Publicitario”). Los publicistas y patrocinadores son responsables de asegurar que el Material Publicitario sometido para su inclusión en el Sitio Web cumpla las leyes y los códigos reguladores pertinentes. VIVALAFATMARK® no es responsable de ningún error o inexactitud

en los materiales de publicidad.

 

Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto que dicho Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

 

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

 

VIVALAFATMARK® actúa en calidad de distribuidor de fabricantes o distribuidores mayoristas

que garantizan que los productos que se comercializan en el sitio web www.vivalafatmark.com  funcionan correctamente y no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados

para un uso normal. No obstante lo anterior, el uso que cada Usuario de a los productos es de su exclusiva responsabilidad, sin responsabilidad alguna de VIVALAFATMARK®.

 

La duración de la garantía contractual se detalla claramente en la página de producto de cada artículo

y es emitida y avalada por el fabricante o proveedor de cada producto.

 

Ningún Usuario podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique. En tales casos, VIVALAFATMARK® no estará obligada a responder por dichas garantías, ni recolectar el o los productos averiados.

 

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, uso inadecuado, o instalación y utilización

no conforme a las instrucciones del proveedor o fabricante.

 

Quedan excluidos de la garantía los productos transportados, modificados o reparados por el Usuario o cualquier otra persona no autorizada VIVALAFATMARK®. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá

ser formulada por el Usuario en cuestión dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega

de los productos.

 

INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS

 

La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos

y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio

de VIVALAFATMARK®, son expuestos a modo exclusivamente orientativo. VIVALAFATMARK®

no es responsable de ningún error o inexactitud en la información sobre producto.

 

CRÉDITOS Y PROMOCIONES

 

VIVALAFATMARK® informará a los Usuarios suscritos al newsletter, por e-mail, todas las promociones

y oportunidades futuras, con las respectivas fechas y condiciones.

 

Las promociones tendrán términos y condiciones específicos, y los Usuarios interesados en participar serán responsables por leer y entender estos términos y condiciones.

 

Los cupones de VIVALAFATMARK® no son acumulables con otros cupones de la misma tienda.

 

Los créditos generados por las acciones promocionales de VIVALAFATMARK® (cupones, etc.) podrán

ser intercambiados exclusivamente por productos físicos comercializados en la página web www.vivalafatmark.com . Los créditos no podrán ser intercambiados por otros créditos.

 

COMPRA DE LOS PRODUCTOS

 

Para poder realizar la compra de los productos el Usuario deberá realizar el pago de los productos seleccionados, impuestos y gastos de envió correspondientes a través de los proveedores de servicios

de pagos que VIVALAFATMARK® ponga a disposición del Usuario en el Sitio Web. El Usuario solamente podrá comprar productos a través del Sitio Web para ser entregados en un domicilio dentro del territorio

de los Estados Unidos Mexicanos. Realizada la compra por el Usuario, mediante la aceptación implícita

de los Términos y Condiciones de Uso, VIVALAFATMARK® enviará un e-mail al Usuario informando

los detalles de la compra realizada.

 

PAGO

 

El pago de los productos adquiridos en el Sitio podrá realizarse por medio de cualquier de los medios

de pago ofrecidos por el Sitio, siendo estos, entre otros: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, pago en OXXO. La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento

sin previo aviso para los Usuarios.

 

El pago por medio de tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago online deberá de realizarse en el Sitio.

 

El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el Sitio no implica la aceptación

de la transacción. En caso de tener algún problema con su orden, el Usuario será comunicado

por correo electrónico o vía telefónica.

 

VIVALAFATMARK® enviará la confirmación de compra vía correo electrónico. Solo después

de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en la dirección de entrega indicada

por el Usuario.

 

VIVALAFATMARK® se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio

de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio.

 

En caso de desconocimiento por parte de la Institución Bancaria correspondiente a los cargos efectuados por el Usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas

en el sitio, VIVALAFATMARK® se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito

de dicho Usuario hasta la baja definitiva del usuario en el sitio, para lo cual no se necesitará autorización previa del usuario.

 

ORDEN DE ACEPTACIÓN Y PRECIOS

 

Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio Web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, los cuales se detallarán aparte en cada pedido y deberán

ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por el Usuario.

 

El Usuario debe de considerar que se dan caso en los cuales una orden no puede ser procesada por diversos motivos. En ese sentido, VIVALAFATMARK® se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido por cualquier razón, en cualquier momento. Además, se tiene que tener claro, que se puede pedir al Usuario información adicional, inclusive antes de aceptar el pedido.

 

VIVALAFATMARK® proporcionará la información de precios más precisa para los Usuarios, sin embargo,

aún pueden producirse ciertos errores, como los casos en que el precio de un artículo no se muestra correctamente en la Página Web. Como tal, la Empresa se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier orden. En el caso de que el precio de un artículo sea incorrecto, es posible que a discreción VIVALAFATMARK® se ponga en contacto con el Usuario para solicitar instrucciones o cancelar el pedido

y le notificará de tal cancelación. Cabe mencionar que, VIVALAFATMARK® tendrá el derecho de cancelar tales pedidos, ya sea o no que el pedido haya sido confirmado y pago.

 

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

 

Todos los productos que se ofrecen en el Sitio están sujetos a existencias y disponibilidad, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación

de la orden y la devolución de los cargos del Usuario en caso. Si el tiempo de entrega ofrecido

no es de entera satisfacción del Usuario, se puede solicitar la cancelación de la orden.

 

GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

 

VIVALAFATMARK® enviará los productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado por el Usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura comunicada por VIVALAFATMARK®.

 

El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma

de pagos en línea, o departamento de Crédito de VIVALAFATMARK®.

 

Los productos serán enviados y entregados al Usuario por terceros (en lo sucesivo “Empresas Transportadoras”). En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envió y entrega

de los productos a las políticas de entrega de las Empresas Transportadoras mismas que se incorporan

por referencia a los presentes Términos y Condiciones de Uso.

 

El plazo descrito en el Sitio es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones

de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor

que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, VIVALAFATMARK® estará

en todo momento exento de cualquier responsabilidad.

 

En caso de que el Usuario no haya recibido los productos en el plazo declarado por VIVALAFATMARK®, deberá ponerse en contacto con la Empresa a través de la central de atención al cliente.

 

El costo del flete se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado al Usuario

antes de la confirmación de la compra. El costo del flete podrá depender de factores como el peso total

de la mercancía, la distancia y el tipo de entrega, y podrá ser modificado por VIVALAFATMARK®

en cualquier momento sin previa autorización del Usuario.

 

Al momento de la entrega, será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que se requiere tener este documento a la mano en la entrega de la compra.

 

VIVALAFATMARK® sugiere que el Usuario verifique la integridad y calidad de los productos recibidos

en el momento de la entrega. Si el Usuario no está satisfecho con los productos, se pide que no reciba

la entrega por parte de la Empresa Transportadora y que se comunique inmediatamente con el centro

de atención al cliente de VIVALAFATMARK®.

 

CANCELACIÓN DE LA COMPRA DE LOS PRODUCTOS

 

El Usuario podrá cancelar la compra de Productos realizada a través del Sitio Web, siempre y cuando,

los Productos adquiridos no hayan salido de las oficinas de VIVALAFATMARK®. En caso de que los Productos ya hayan sido enviados por VIVALAFATMARK® el Usuario no podrá cancelar la compra realizada, y tendrá que seguir el procedimiento presentado en el apartado “Devoluciones” de los presentes Términos

y Condiciones. El Usuario podrá consultar el estado de la compra realizada a través de la sección

de Mis Pedidos de la Cuenta del Usuario o entrando en contacto con la central de atención al cliente

de VIVALAFATMARK®. En caso de cancelación de la compra realizada por el Usuario la cantidad pagada

por el Usuario será reembolsada de conformidad con el apartado “Reembolsos” de los presente Términos y Condiciones.

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

 

Condiciones de Devolución: 

El Usuario podrá devolver los productos adquiridos a través del Sitio Web, siempre y cuando:

1. Solicite la devolución dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de entrega O, exclusivamente para los casos de productos defectuosos, dentro del plazo de garantía especificado para los productos adquiridos.

 

2. El o los productos se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados al Usuario y encontrarse, en la medida de lo posible, con el empaque y etiquetado original, o alternativamente en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.

 

3. El Usuario acepte cubrir completa o parcialmente  los gastos  de flete  por el envío o envíos necesarios para la devolución.

 

4. El producto o productos no haya sido vendido con la leyenda de “VENTA FINAL”.

 

 

5. En caso de cambios, que el producto seleccionado se encuentre disponible en el inventario de VIVALAFATMARK®.

 

Proceso de Devolución: 

El proceso de devolución de los Productos será el siguiente:

 

1. El Usuario deberá contactar al centro de atención al cliente de VIVALAFATMARK® dentro del plazo establecido solicitando la devolución de los productos y proporcionando, nombre y apellido, numero de pedido, nombres de productos a ser devueltos, domicilio en el cual se recogerán los productos. En caso de que la devolución se debe a que el o los productos son defectuosos o se trata de un producto diferente al adquirido a través del Sitio Web, el Usuario deberá también expresar dicha circunstancia, así como mencionar, en su caso, los defectos de los productos, (en los sucesivo la “Solicitud de Devolución”).

 

2. Una vez aprobada la Solicitud de Devolución, VIVALAFATMARK® podrá enviar al Usuario una guía para el envío a través de la Empresa Transportadora correspondiente, así como programar la fecha en la que la Empresa Transportadora recogerá los productos del domicilio proporcionado por el Usuario.

 

3. El Usuario deberá en su caso, empaquetar el producto en su caja o empaque original, imprimir y entregar la guía, así como los Productos en su empaque o caja original a la Empresa Transportadora en la fecha programada para tal efecto.

 

REEMBOLSOS

 

Si el pago fue efectuado por tarjeta de débito o crédito, el reembolso se realizará a través de una devolución de cargo en la misma tarjeta que fue utilizada.

 

Si el pago fue efectuado por otros medios, el reembolso se realizará a través de una transferencia bancaria en la cuenta del Usuario.

 

Se le reembolsará al Usuario el costo de los productos devueltos más el costo del flete pago por el Usuario para los mismos.

 

VIVALAFATMARK® no se hace y ni se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en el procedimiento presentado

en el apartado “Devoluciones”.

 

Plazo para reembolsos en caso de cancelación:

 

En caso de cancelación de la compra realizada por el Usuario de acuerdo con el apartado “Cancelación

de la compra de los productos” de los presentes Términos y Condiciones, VIVALAFATMARK® deberá solicitar el reembolso al Usuario por la totalidad de la cantidad pagada por el Usuario dentro de los 7 días naturales siguientes contados a partir de la fecha de la cancelación de la compra del Usuario.

 

Plazo para reembolsos en caso de devolución:

 

Una vez recibidos los productos devueltos por el Usuario, VIVALAFATMARK® revisará los productos devueltos.

 

En caso de que los productos recibidos por VIVALAFATMARK® cumplan con las características establecidas en punto 2 de la sección “Condiciones de Devolución”, la Empresa tendrá la obligación de devolver el dinero pagado por el Usuario dentro de los 7 días naturales contados a partir del día en que la VIVALAFATMARK® recibió los productos devueltos.

 

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN RELACIÓN A LAS TRANSACCIONES

 

El Usuario asume la responsabilidad de todos los costes, tasas, impuestos y demandas que se derivaran

del uso de este Sitio web. Los datos de acceso comunicados al Usuario para su perfil han sido concebidos exclusivamente para uso personal, y deberán tratarse con confidencialidad. El Usuario deberá modificar

sus contraseñas con regularidad. Todas las transacciones realizadas mediante la cuenta de perfil serán imputadas al titular de la cuenta de perfil pertinente, y tendrán carácter vinculante.

 

El Usuario se responsabiliza sin limitaciones de los daños directos e indirectos, así como los daños consecuentes, que pudiera ocasionar por negligencia grave o intención ilegal.

 

POLÍTICAS DE FACTURACIÓN

 

El Usuario deberá enviar una solicitud de facturación al centro de atención al cliente de la Empresa 24 horas desde cuándo se realizó la compra. No procederán solicitudes de factura para compras que no entran

en este plazo. Al solicitar la factura será necesario que el Usuario tenga a la mano y proporcione

los siguientes requisitos fiscales:

 

• RFC con Homoclave
• Nombre completo o razón social
• Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado

y código postal

• Forma en la que realizó el Pago (efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria)
• Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago
• E-mail donde llegará la factura
• Una vez emitida la factura correspondiente, VIVALAFATMARK® no podrá re-facturar

o emitir facturas posteriores.

 

RESTRICCIONES PARA MENORES

 

VIVALAFATMARK® no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se recomienda

a los padres y tutores lleven a cabo las actividades de compra de productos o registro en el Sitio Web ellos mismos.

 

Los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados según

lo dispuesto por estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo los daños causados a terceros, acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por ley y por las disposiciones de este acuerdo, sin perjuicio

de la responsabilidad del Usuario, siempre que éste no fuese padre o representante legal del menor infractor.

 

RESPONSABILIDAD

 

El Usuario en este acto se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a VIVALAFATMARK®

y a sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos, daños, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios

de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por parte

del Usuario de: (i) los presentes Términos y Condiciones, y/o (ii) cualesquiera leyes, normas, decretos

o regulaciones vigentes.

 

VIVALAFATMARK® se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar el pago de una indemnización asociada con algún incumplimiento

del Usuario. El Usuario se compromete a cooperar con VIVALAFATMARK® en el desarrollo de las defensas pertinentes.

 

MODIFICACIONES AL SITIO www.vivalafatmark.com 

 

VIVALAFATMARK® podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar

ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

 

VIGENCIA, TERMINACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

 

La Empresa, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada,

y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.

 

VIVALAFATMARK® se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin necesidad

de previo aviso. Por lo anterior VIVALAFATMARK® recomienda al Usuario que vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones.

Las alteraciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio.

Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que continúe usando el Sitio tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados. En caso de que el Usuario no acepte los términos y condiciones modificados deberá dejar de utilizar el Sitio Web.

 

VIVALAFATMARK® podrá en cualquier momento suspender el acceso al Sitio Web y/o terminar los presentes Términos y Condiciones. La terminación de los presentes Términos y Condiciones no implicará en ningún caso para VIVALAFATMARK® que debe de indemnizar al Usuario. 

 

SUBSISTENCIA

 

Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de VIVALAFATMARK® con la finalidad de corregir su vicio o defecto.

Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

 

TÉRMINOS ADICIONALES

 

Ocasionalmente VIVALAFATMARK® podrá revisar, actualizar y/o agregar a los Términos y Condiciones

de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios

que se proporcionen en o a través del Sitio Web www.vivalafatmark.com , los cuales serán publicados

en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce

y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos

los efectos legales a que haya lugar.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

Estos Términos y Condiciones de Uso se interpretarán y regirán por la legislación vigente en México, Distrito Federal, renunciando a la aplicación de la Convención sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías.

 

CESIÓN DE DERECHOS

 

Los derechos concedidos al Usuario deben considerarse como derechos personales y el Usuario no podrá ceder o transmitirlos, ni autorizar a cualquier tercero para usarlos de cualquier manera. VIVALAFATMARK® podrá ceder total o parcialmente sus derechos y/o obligaciones a su cargo a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de VIVALAFATMARK® sin autorización previa del Usuario. En virtud

de dicha cesión, VIVALAFATMARK® quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el presente contrato.

 

NO RENUNCIA DE DERECHOS

 

La inactividad por parte de VIVALAFATMARK®, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

 

INDEMNIZACIÓN

 

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a VIVALAFATMARK® sus afiliados, proveedores, vendedores

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